Chức năng nào từ hệ thống CRM thích hợp mang công ty của bạn?

0
26

 hàng tá biện pháp phần mềm CRM cho đơn vị chọn lựa . do đó, chúng tôi đã vạch ra các tính năng CRM thiết yếu nhất mà một doanh nghiệp không thể thiếu cho bạn chọn lọc.

Phần mềm CRM cho tổ chức nhỏ: Hãy kể từ những tính năng căn bản nhất

những đơn vị nhỏ thường  khuynh hướng chưa ổn định và rời rạc. Ở công đoạn này, bạn vẫn đang loay hoay tìm các thứ thấp hoặc ko tốt nhất cho công ty của mình. ngoài ra, bạn vẫn nên  một phần mềm điều hành quan hệ người dùng để song hành sở hữu sự phát triển của quy mô này, và các tính năng cơ bản dưới đây là không thể thiếu.

>>> Xem thêm: phần mềm erp

-Tính năng lưu trữ thông tin giao thông

hồ hết những biện pháp CRM đều sở hữu khả năng lưu trữ thông báo các bạn bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, và những thông tin cơ bản khác, hãy cứng cáp rằng phần mềm của bạn mang chức năng tạo thêm những trường ấy.

-Theo dõi email và các cuộc gọi

kể cả lúc bạn chỉ sở hữu 1 nhân viên sales, bạn vẫn cần kiểm soát những cuộc gọi trong khoảng lúc bắt đầu cho tới khi chấm dứt với tính năng này.

-Khả năng chú thích

Đây là một tính năng không thể thiếu, việc chú giải thực thụ mang lại cho việc tương tác với khách hàng 1 chân trời mới. Đây cũng là tính năng rất cần phải có lúc mở rộng quy mô doanh nghiệp.

-Tùy chỉnh các quá trình để chốt deals

Bạn  thể chưa sở hữu 1 trật tự bán hàng thật sự hoàn chỉnh, nhưng đến khi bạn với 1 trật tự, bạn sẽ cần một phần mềm quản lý quan hệ người mua sở hữu khả năng phân những quá trình sales để phân dòng deals và xem dự báo 1 cách thức xác thực hơn.

-Theo dõi tiến trình làm việc của những viên chức sales 1 phương pháp cụ thể

phương pháp đơn thuần và nhanh chóng nhất để theo dõi hoạt động của đội sales là Nhìn vào số liệu theo từng bước của họ.

Phần mềm CRM cho đơn vị vừa: tập trung vào khả năng kiểm soát sự lộn xộn ở thời điểm này

lúc công ty bạn đang ở giai đoạn tăng trưởng, bạn sẽ thuận tiện rơi vào hiện trạng hỗn loạn và lộn xộn.

Hãy tậu một phần mềm điều hành quan hệ người mua giúp bạn tiện lợi đưa ra các quyết định mang sự lầm lẫn ít nhất, bao gồm hầu hết những tính năng căn bản một đơn vị nhỏ cần, cộng với các thứ sau:

-Tích hợp email và cuộc gọi

1 số phần mềm quản lý quan hệ quý khách cho phép bạn thực hành cuộc gọi ngay trong khoảng trong vận dụngmột số cũng tích hợp các vận dụng email nhiều để bạn  thể đăng nhập ngay trong khoảng trong phần mềm CRM, giúp nhân viên sales thuận lợi soạn email cho các người dùng tiềm năng.

-Tính năng gắn nhiệm vụ

Tính năng gắn nhiệm vụ sẽ giúp mọi thứ trong tầm tay, hạn chế khỏi sự hỗn loànnhững nhân viên sales và những nhà điều hành  thể gắn thẻ nhiệm vụ cho nhau và theo dõi những thứ mình phải khiến trong ngày.

-Thu âm cuộc gọi

Tính năng ghi âm cuộc gọi đảm bảo bạn với thể nghe lại những cuộc gọi trong ngay và lấy chúng khiến thí dụ xuất sắc cho những nhân viên trong tương lai.

-Tính năng theo dõi tổng quan tiến trình làm cho việc của viên chức

một giải pháp CRM giúp bạn theo dõi tiến trình và số liệu khiến việc của các viên chức sales để đảm bảo bạn ko tốn quá phổ quát thời kì làm Báo cáo như trước.

Phần mềm CRM cho những công ty lớn: Giúp bạn đưa ra các insights (sự thật ngầm hiểu) về người dùng từ số liệu đang mang

sở hữu các tính năng của phần mềm CRM, bạn sẽ với thể dành phổ thông thời gian hơn để đào sâu nghiên cứu những dữ liệu mà bạn đã sở hữu.

-Tùy chỉnh chế độ xem tiến trình khiến việc của viên chức bán hàng

Bạn sở hữu thể tùy chỉnh để xem tiến trình khiến việc theo các yếu tố khác nhau. Ở quá trình này bạn ko chỉ cần đưa ra các dự đoán tổng quan, mà còn phải khiến cho chúng một cách chóng vánh. Vì quan yếu tương tự nên việc Phân tích hiệu suất của mỗi đội ngũ bán hàng theo những nguyên tố khác nhau là điều cần thiết để lớn mạnh một lực lượng bán hàng hiệu quả.

>>>> Xem thêm: phần mềm quản trị doanh nghiệp

Bạn chẳng thể tư vấn trọn vẹn và xác thực bất kỳ câu hỏi nào trong số những nghi vấn trên giả dụ ko  tính năng tùy chỉnh này.

-Tính năng Con số nâng cao

Đây là quá trình bạn cần làm các Con số chuyên sâu hơn và các chức năng bạn cần sẽ khác nhau giữa doanh nghiệp sở hữu đơn vị khác. các câu hỏi bạn đặt ra sở hữu một doanh nghiệp to sẽ phức tạp hơn.

lúc tuyển lựa phần mềm CRM cho mình, bạn nên cân bằng 2 nguyên tố – đảm bảo nó mang tiềm năng phát triển song hành sở hữu tổ chức của bạn, trong khi chẳng hề bỏ ra thêm 1 khoản to để nâng cấp những tính năng. chung cụcnhững tính năng góp phần đưa ra hoặc phá tan vỡ những quyết định của bạn sẽ tùy thuộc vào từng nhu cầu cụ thể của công ty.

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.